1. Aviso legal
1.1. Titularidad del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacion y comercio electronico, se informa de que la plataforma privada de Clave Prive es titularidad o esta gestionada por:
Nombre comercial: Clave Prive.
Titular / prestador del servicio: CP Servicios y Experiencias Memorables SL.
CIF / NIF: B88810387.
Domicilio social o profesional: Calle Herreros, 1 Bs Pta A. 29700 Vélez-Málaga. Málaga.
Correo electronico de contacto: contacto@claveprive.com.
Dominio web: www.claveprive.com.
1.2. Finalidad del sitio web
La plataforma privada de Clave Prive permite operar un entorno profesional de afinidad, curaduria y mediacion cultural que conecta artistas, companias, generadores de experiencias y gestores de espacios culturales, patrimoniales o singulares.
La plataforma puede incluir registro, inicio de sesion, area privada de usuarios, gestion de perfiles, propuestas, espacios, oportunidades, intereses, matches, suscripciones, documentos legales, soporte, comunicaciones transaccionales y funcionalidades internas de administracion.
1.3. Usuarios del sitio web
Podran utilizar la plataforma las personas fisicas o juridicas que accedan a sus contenidos, soliciten registro, sean validadas como artistas o gestores, contraten planes o utilicen servicios digitales de Clave Prive. Determinadas funcionalidades podran estar limitadas a profesionales, empresas, entidades culturales, administraciones, fundaciones, asociaciones o personas con capacidad suficiente para contratar.
1.4. Normativa aplicable
Este aviso legal y politica de cookies se interpretaran de acuerdo con la normativa espanola y europea aplicable, incluyendo la LSSI-CE, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD), la normativa de consumidores cuando resulte aplicable y los criterios publicados por la Agencia Espanola de Proteccion de Datos sobre cookies y tecnologias similares.
2. Condiciones de uso
2.1. Acceso y navegacion
El acceso a areas publicas o de autenticacion puede ser libre, sin perjuicio de que la mayor parte de funcionalidades requieran registro, validacion previa, contratacion, aceptacion de condiciones especificas o activacion de una cuenta.
2.2. Uso correcto del sitio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma licita, diligente, profesional y conforme a la buena fe. En particular, queda prohibido:
Usar la plataforma para fines ilicitos, fraudulentos, lesivos o contrarios a la normativa aplicable.
Introducir virus, codigo malicioso, scraping no autorizado, ingenieria inversa o sistemas que puedan afectar a la seguridad.
Publicar, remitir o cargar contenidos falsos, enganosos, ofensivos, discriminatorios, ilicitos o que infrinjan derechos de terceros.
Intentar acceder a perfiles, datos, fichas, metricas, identidades o informacion no autorizada.
Eludir mecanismos de mediacion, trazabilidad, comision, control de calidad o privacidad funcional definidos por Clave Prive.
2.3. Registro y area privada
El acceso a funcionalidades de artista, gestor, administrador u otros perfiles puede requerir registro. El usuario sera responsable de la veracidad de la informacion facilitada, de mantener sus credenciales confidenciales y de comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
2.4. Contratacion online y condiciones especificas
La contratacion de planes, membresias, servicios SaaS, consultoria, formacion u otros servicios se regira por las condiciones generales de contratacion y, en su caso, por las condiciones particulares aceptadas durante el alta, pago o formalizacion. Este aviso legal no sustituye dichas condiciones contractuales.
3. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, diseno, estructura, marca, logotipos, graficos, iconografia, metodologia, bases editoriales, documentacion, fichas, materiales, software, arquitectura de informacion y elementos audiovisuales, son titularidad de Clave Prive o de terceros licenciantes, salvo indicacion expresa en contrario.
El acceso a la plataforma no confiere al usuario derecho de explotacion sobre dichos contenidos. Queda prohibida la reproduccion, distribucion, comunicacion publica, transformacion, extraccion sistematica, reutilizacion o uso comercial no autorizado, salvo autorizacion previa y por escrito o habilitacion legal.
4. Responsabilidad, enlaces y seguridad
Clave Prive realizara esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, actualizada y segura. No obstante, no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores tecnicos, incidencias de conectividad, mantenimiento, incompatibilidades o fallos atribuibles a terceros proveedores tecnologicos.
La plataforma puede incluir enlaces a servicios, plataformas de pago, proveedores tecnologicos, redes sociales o contenidos de terceros. Clave Prive no se responsabiliza de sus contenidos, politicas, disponibilidad o tratamiento de datos salvo en los terminos legalmente exigibles.
Con caracter general, las controversias se someteran a la normativa espanola y a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislacion aplicable. Cuando el usuario tenga la condicion de consumidor, se respetaran los fueros imperativos previstos por la normativa de consumidores y usuarios.
5. Politica de cookies
5.1. Que son las cookies y tecnologias similares
Las cookies son pequenos archivos que se descargan o almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas paginas web, aplicaciones o servicios digitales. Tambien pueden utilizarse tecnologias similares, como almacenamiento local, identificadores o etiquetas, para recordar informacion tecnica, mantener una sesion o ejecutar funcionalidades solicitadas.
5.2. Estado actual de cookies en apps/app
Actualmente, la plataforma privada apps/app utiliza unicamente cookies y almacenamientos tecnicos necesarios para prestar el servicio, mantener la seguridad, conservar la sesion y recordar que el usuario ha visto el aviso informativo de cookies.
No se cargan cookies de analitica, marketing, publicidad comportamental, redes sociales ni terceros no necesarios desde apps/app. Si Clave Prive incorpora en el futuro cookies no tecnicas, actualizara esta politica y solicitara el consentimiento previo, libre, informado, especifico e inequivoco cuando resulte exigible.
5.3. Inventario operativo actual
token. Cookie tecnica propia de autenticacion y sesion. Permite mantener la sesion del usuario registrado, proteger el acceso y operar el area privada. Es HttpOnly y su duracion actual es de 7 dias.
cp_cookie_notice_ack. Cookie tecnica propia que recuerda que el usuario ha visto este aviso de cookies. Su duracion recomendada es de 180 dias.
claveprive.helpChat.sessionId.artist / claveprive.helpChat.sessionId.gestor. Almacenamiento local tecnico utilizado por el asistente de ayuda para conservar el identificador de la conversacion cuando el usuario usa el widget de soporte. No se usa para analitica ni publicidad.
5.4. Cookies no utilizadas actualmente
En el estado actual de apps/app no se utilizan cookies de Stripe, Google Analytics, HubSpot, Meta, LinkedIn, YouTube, Google Maps, cp_session ni cp_csrf_token. Estos nombres no deben incluirse como cookies activas salvo que una auditoria tecnica posterior confirme su uso real.
5.5. Gestion del aviso
El banner de cookies de apps/app tiene caracter informativo porque solo se usan cookies tecnicas necesarias. El usuario puede cerrar el aviso mediante el boton "Entendido" y consultar esta politica en cualquier momento desde el enlace disponible en el footer.